রেফারেন্স

8i777-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা এটি সুরক্ষিত রাখি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা বুঝিয়ে দিচ্ছি…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে সুরক্ষিত লেনদেনআপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেডযেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8i777 8i777-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইলে অ্যাপ্লিকেশন খুলে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা ইমেইল পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা, ডাউনলোড করা বা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে চ্যাট বক্স খুলুন। ২৪ ঘন্টা প্রতিক্রিয়া পাবেন গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্নের উত্তর।
ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের ডেটা টিমকে লিখুন। ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঁচ কাজের দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ মোবাইল বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' বিভাগ খোলেন। এখান থেকে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাক্সেস পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না—শুধু এনক্রিপ্টেড…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত কানেকশন শিল্প-মান SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই তৃতীয় পক্ষ থেকে নিরাপদ রাখা হয়।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সব কিছুই PCI-DSS মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এনালিটিক্স কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে লবি কীভাবে ব্যবহার করা হয়—কিন্তু ব্যক্তিগত শনাক্তকরণে নয়।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট তিন বছর পর মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না, শুধু হ্যাশ করা ফর্মে রাখা হয়। অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা সনাক্ত করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করি এবং নিশ্চিতকরণ চাই।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আপনার স্থানীয় আইন অনুসারে আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ করি এবং যখন প্রয়োজন প্রকাশ করি। এটি শুধু আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা নয়—এটি আপনার এবং অন্যদের সুরক্ষার জন্য।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে পরিচালিত হয় তা বুঝতে নিচের উত্তরগুলি পড়ুন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, তাহলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধু নিজস্ব সেবা উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এই তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি 8i777-এর নিরাপদ সার্ভারে থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার সময় bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে সংযোগ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর আমরা রাখি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ 'আমার ডেটা' ট্যাব খোলেন এবং ডাউনলোড অপশন বেছে নিন। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন একটি ফাইলে পাবেন। প্রক্রিয়া সাধারণত ২-৪ ঘন্টায় সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) নিয়ম অনুযায়ী কিছুদিন রাখা হয়।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকিজ আমাদের বলে লবি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কিন্তু এটি আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণে নয়।

চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয় এবং ৫ কাজের দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, জয়-পরাজয় এবং লেনদেন শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।